📦 쇼핑몰 이용 안내 & 공지사항 📌
1. 배송 안내 🚚
• 배송 출고: 주문 후 거래처 오더, 평균 2~7일(영업일 기준) 소요 ⏰
• 배송 지연: 리오더 시 최대 2주 소요 (입고 지연 시 일정 금액 이상 선발송 가능)
• 합배송: 일반 상품과 함께 주문 시 전 상품 입고 후 합배송 📦
• 당일 출고 상품만 먼저 받으려면 택배비 3,000원 추가 결제 필요!
• 배송비 혜택: 5만 원 이상 구매 시 무료 배송 ✨ (* 이벤트기간중 변경될수있습니다.)
2. 교환 및 환불 규정 (필독!) ⚠️
🚨 중요: 모든 교환/환불 의사는 제품 수령 후 24시간 이내 게시판이나 고객센터로 접수하셔야 합니다! (개인 사유로 늦어질 경우 처리 불가)
• ❌ 교환/환불 절대 불가 조건:
• 착용 및 세탁을 한 경우: 이유 불문 불가 (세탁 후 발견된 불량, 사이즈 줄어듦, 단순 시착 후 핏 불만족, 변형/색 빠짐 등 포함)
• 재판매가 불가능한 품목: 화이트 계열(아이보리/밝은 컬러), 니트류, 악세사리(가방/레깅스 포함), 세일 및 이벤트 상품
• ⚠️ 불량 사유가 안 되는 항목:
• 미세한 실밥, 잡사, 초크 자국, 박음질 마감 등 (예민하신 분들은 브랜드 의류 구매 권장)
반품 임의 발송 절대 불가 카톡 문의 주세요
임의로 발송하시면 착불로 재반송됩니다.
3. 세탁 및 건조 공지사항 🧼
💡 필수 확인: 세탁/건조기 사용 후 발생하는 변형은 판매처에서 책임지지 않습니다. 예민한 제품은 드라이클리닝을 추천합니다!
• 🚫 건조기 사용 절대 금지: 옷이 망가지는 지름길이며 변형 시 교환/환불 불가!
• 🧺 일반 세탁 시 주의사항:
• 반드시 찬물로 온도 조절하여 세탁 ❄️
• 블랙은 블랙끼리, 화이트는 화이트끼리 분류 세탁 필수!
• 🎨 특수 원단/컬러 제품:
• 피그먼트 및 색상 상품: 단독 세탁 필수 (세탁 온도가 높을수록 색 빠짐 발생 가능)
• 기모 안감 제품: 이염 및 수축이 있을 수 있으니 찬물 세탁 및 단독 세탁 필수!
4. 상품 및 사이즈 안내 📐
• 📸 색상: 아이폰 촬영(포토샵X)이나 해상도에 따라 색상 차이가 있을 수 있습니다.
• 📏 사이즈: 재는 방법과 봉제 과정에 따라 1~3cm 오차가 발생할 수 있습니다.
최대한 융통성있게 운영중입니다. 고객님들도 위사항을 숙지하여 상호간에 문제없는 거래가 이루어졋으면 합니다.
항상 감사드리며, 방문하시는 모든분들 좋은일만 가득하시길 바랍니다!
